요금안내 | 도장포 외도 해금강유람선

이용안내

예매규정약관을 확인하지 않고 예약을 진행하여 발생한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.

이용인원 전원 신분증 필수 지참하셔야 합니다.(주민등록증, 운전면허증, 등본, 여권, 학생증 / 소인은 등본 또는 의료보험증 등 확인 가능한 서류지참 / 사진가능)
신분증 미소지자 승선불가합니다.(신분증 미소지로 승선하지 못한 경우 환불불가)
외도를 상륙하는 코스는 외도입장료가 별도 금액이며 예약 후 티켓팅 시 외도입장료를 구매해 주세요.
출항시간 30분전 매표소 도착바랍니다.(티켓팅 마감시간 이용시간 30분전)
이용요금은 승선일 기준으로 만연령을 계산됩니다. (24개월 이상 요금발생)
이용 당일 날짜, 시간 변경불가합니다.
이용일 파도, 안개등의 기상상황, 승하선시 시간지연으로 출항시간이 10~30분 조기 출항 또는 지연 출항할 수 있으니 유람선 매표소에 예약시간 30분전까지 도착하시기 바랍니다.
5월, 8월 성수기에는 현지의 도로가 매우 혼잡하여 이동에 상당한 시간이 소요될 가능성이 있습니다.
성수기에 유람선을 이용하시는 분들은 승선시각에 늦지 않도록 충분한 시간적 여유를 두고 이동해 주시기 바랍니다.
해금강 선상관광은 파도 또는 심한 안개로 인하여 출항 전 또는 출항 후 관광하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.
기상으로 인하여 해금강 선상코스를 제외한 외도만 운항하는 경우 해금강 선상은 서비스제공 내용으로 요금은 동일하며 환불되지 않습니다.
승선 당일 최소출항인원(15명이하)이 부족한 경우 시간 변경 또는 전액환불 취소될 수 있습니다.
기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제로 인한 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능할 경우 출항시간이 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지로 공지합니다. (취소되는 경우 전액 환불)

안내사항

전화상담을 통한 변경/취소는 업무시간(업무종료17:00)에만 가능하며 상담원 통화가 어려울 시 예매조회를 이용하여 온라인으로 변경/취소 요청하시기 바랍니다.
우천 시에도 정상 출항합니다. (우천으로 인한 취소는 환불약관에 따라 수수료 적용)
우천 시 이용을 원하지 않는 고객님은 기상예보를 미리 확인하셔서 수수료가 부과되지 않는 기간 내에 취소바랍니다.
거동이 불편하시거나 휠체어가 필요하신 장애우, 노약자께서는 계단, 오르막 길로 인해 관광이 어려울 수 있습니다.
시중에 유통되는 펜션 및 타사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복 적용이 불가합니다. 예약과 동시에 할인쿠폰과 동일한 금액으로 자동 할인됩니다.
애완동물은 유람선 승선 및 입도가 불가하며 유람선사에 따로 보관할 장소도 없습니다.

환불안내

기상악화로 인하여 유람선 운항이 불가능한 경우 예약취소 및 전액환불되며 개인사정으로 인한 취소는 환불약관에 따라 적용됩니다.
행정안전부의 재난.안전 안내문자는 취소사유가 될 수 없습니다.(황사, 미세먼지, 대설, 호우, 한파, 폭염등)
우천 시에도 정상 출항합니다. 이용 당일 우천으로 인한 취소 요청은 환불약관에 따라 수수료 적용을 받습니다.
우천 시 이용을 원하지 않는 고객님은 기상청 웹사이트를 이용해서 미리 예보를 확인하셔서 수수료가 부과되지 않는 기간내에 취소 바랍니다.
변경·취소는 [예매조회]를 이용하여 요청하시기 바랍니다.
업무시간만 변경·취소가 가능하며 업무시간 이후 신청은 익일 처리됩니다.
이용일 당일, 하루전 구매 및 결제 완료 후 즉시 취소하는 경우 이용일 기준으로 환불약관에 따라 적용되니 필히 검토 후 예약을 진행하시기 바랍니다.
환불수수료가 발생하는 시점의 예약 날짜를 변경하신 경우 개인변심으로 이후 취소시 최초 환불수수료가 발생한 시점의 취소수수료가 기본적용됩니다.

취소수수료